FAQ.
Les réponses à toutes vos questions !
Performances
Conditions commerciales
Technique
Installation / Livraison
Services associés
Contraintes légales
Performance de nos solutions
Si je ne capte pas avec mon téléphone portable sur le lieu pour lequel je souhaite bénéficier d’une connexion internet, votre solution peut-elle tout de même m’apporter du haut débit ?
J’ai besoin de connecter plus de 100 personnes en simultané en WIFI, est-ce possible avec votre solution ?
Est-on sûr d’avoir du haut débit n’importe où en France avec vos solutions ?
Pouvez-vous garantir un débit minimum (upload et download) ?
Quel est le taux de disponibilité de vos liens 4G ?
Quelle est la différence par rapport à une clé 3/4G ?
Nous fournissons un service clé en main : vous n’avez qu’à brancher l’iCOW Box pour qu’elle fonctionne et pouvoir consommer instantanément internet.
Enfin nos solutions permettent de connecter plusieurs dizaines de personnes sur un réseau WIFI haut débit de qualité professionnelle.
Votre solution peut-elle être utilisée pour bénéficier d’une connexion internet dans des bus, cars ou trains ?
Je souhaite bénéficier d’une connexion internet pour un évènement réalisé dans un sous-sol, votre solution le permet-elle ?
Je suis hôtelier et je souffre de gros problèmes liés à la qualité de la connexion offerte à mes clients (solution DSL). Puis-je utiliser votre solution pour apporter à mes clients une connexion internet haut débit fiable ?
Quels sont les débits et peut-on bénéficier d’un débit garanti ?
Caractéristiques techniques
Votre solution permet-elle de bénéficier d’un accès VPN ?
Est-il possible de faire transiter un flux VPN à travers l’ICOW Box ?
La solution ICOW High Performance permet-elle une véritable agrégation des bandes passantes ?
Peut-on avoir une IP Fixe avec votre solution ?
Supportez-vous le mode Bridge ou peut-on mettre en place une DMZ avec l’ICOW Box ?
Votre solution peut-elle s’intégrer dans un MPLS ?
Services associés
Peut-on superviser la qualité des liens 4G fournis par vos solutions ?
Dans le cadre de l’organisation d’un événement pouvez-vous à la fois amener du débit internet et en assurer la diffusion WIFI sur un espace de grande taille pour un nombre conséquent de connexions simultanées ?
J’utilise une de vos box et je n’arrive pas à me connecter à internet, quel support proposez-vous ?
Est-il possible de suivre sa consommation de données en temps réel ?
Conditions commerciales
Peut-on utiliser vos solutions à l’international ?
Est-il possible de tester la solution avant de s’engager ?
J’ai besoin de bénéficier d’une connexion internet temporaire pour un évènement pour une seule journée d’utilisation, est-ce possible ?
Installation / Livraison
Pouvez-vous livrer une iCOW Box sur n’importe quel site en France ?
L’utilisation de votre box nécessite-t-elle des compétences en informatique ?
Contraintes légales
Respectez-vous les contraintes légales en termes de traçabilité des connexions ?
N’hésitez pas à nous contacter directement au 0811 65 65 00.